住院服務

一、住院須知

  • 住院期間請勿攜帶貴重物品或大量現金,以防被偷竊或陌生人行騙,本院不負保管之責(手機請隨身攜帶以防遺失)。
  • 為維護病房安全,病房內嚴禁使用電器炊煮食物(以防電線走火或危及醫療行為),如需加熱食品,請至各樓配膳室。本院全天候熱水供應。使用過食物殘渣請置配膳室廚餘桶內,請作垃圾分類勿直接置於病房垃圾桶。
  • 病房內禁止大聲喧嘩、喝酒、聚賭、抽煙及嚼檳榔,以免破壞住院環境,影響其他患者治療,請各訪客及家屬全力配合。
  • 行動不便之患者,本院備有輪椅、助行器、電視遙控器、洗澡椅、活動點滴架,需要借用時請持身份證或其他有效證件至護理站辦理借用。
  • 各樓層病房內皆裝設有氧氣系統,嚴禁煙火避免發生氣爆之危險(本院全面戒菸)。
  • 住院辦理時會為您準備一份盥洗用具(牙刷、牙膏、毛巾、香皂、水杯)。
  • 每一個病床均設有電話分機(分機號碼即是該病床之床號如床號為702-1分機號碼為7021),健保床、雙人房只能接聽無法撥外線,如有需要撥外線;請至各樓梯間及一樓大廳設有公用電話可供使用。
  • 住院期間嚴禁患者私自轉換床位,以免混淆醫療照護;如有轉床之需求請告知護理站人員。
  • 若需申請診斷書、病歷摘要、轉診病歷摘要、檢查報告摘要、X光檢查影片拷貝,請於出院前一日攜帶身份證明文件向護理站申請。
  • 本院禁止攜帶危險物品及法定違禁品。
  • 請您務必將病情及藥物過敏病史誠實告知醫師及其他醫事人員,以配合提供適當之醫療服務。
  • 住院期間請您不要服用非本院提供之藥品,如果您必須要服用,應請告知並諮詢醫護人員,以免造成藥物交互作用,影響您身體健康。
  • 為維護您權益與健康,如有不明人士推銷任何物品及醫療用品,請勿理會,並告知護理站人員。
  • 為維護您醫療自主權,本院對住院病患提供「醫療委任代理人委任書」先指定代理人,填寫此份授權書之目的在您無法表達意願時,可由該代理人代替您參與關醫療決定;並提供「不施行心肺復甦術(Do Not Resuscitate)同意書」、「預立選擇安寧緩和醫療意願書」及「預立選擇安寧緩和醫療意願撤回聲明書」,使醫師對不可治癒之末期病人,得在尊重其意願之情形下,不施行積極性之治療或急救,僅提供減輕或免除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。
  • 為使有限的生命化為無限的大愛,本院配合國家衛生政策對本院住院病患提供「器官捐贈同意書」,作為決定器官捐贈的依循,並可讓家屬充分瞭解病人之意願。
  • 秉持「病患為醫療主體」概念,在您住院期間,本院醫師於診治時,應向您或您的陪病家屬解釋病情、主要檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形。
  • 本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切秘密,均依法善盡保密義務。如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息,請告知,本院為您確實保密。
  • 若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處,本院非常鼓勵您向醫師或其他醫事人員提出發問,我們會儘快為您說明。
  • 若您需要接受手術治療,本院依規定,會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書,在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險,只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下,才會為您進行手術及麻醉。但若情況緊急,為搶救病人性命,依醫療法規定,得先為病人手術。
  • 本院應您的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說您的病情,若您不願特定家屬知悉您的病情,請示先以書面通知護理站、或您的主治醫師,以利本院處理。

本院為維護兩性工作平等,提供病患免受性騷擾之醫療環境,以防治性騷擾為目標來保護被害人之權益,訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法,由專人負責疑似性騷擾發生時之申訴,專線電話037-352631#2908,及投訴電子信箱sheiho0710c@yahoo.com.tw。

二、病人權利與義務

病人權利宣言
第一條:不分病患的疾病、性別、種族、地理位置、社經地位及年齡,每位住院病患皆能平等的接受適當的醫療服務。 第二條:本院醫事人員均有佩帶名牌或識別証。若未佩帶名牌或識別証以致無法辨別身分者,病患可以拒絕其所提供之醫療服務。 第三條:秉持「病患為醫療主體」的概念,在病患住院期間,本院醫師於診治時,應向病患或家屬解釋病情、主要檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形、替代性治療及治療可能產生的風險。 第四條:若病患對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處,本院非常鼓勵病患向醫師或或其他醫事人員發問、尋求說明。 第五條:若病患需要接受手術治療,本院依規定,會請病患或病患配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書,在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險,只有在取得病患或病患的配偶、親屬或關係人同意下,才會為病患手術及麻醉。但若情況緊急,危及生命,依醫療法規定,得先為病人手術。 第六條:本院於病患就醫過程中所說明之病情、健康等一切秘密,均依法善盡保密義務。我們會詢問您的意見,是否同意將姓名、床號張貼於護理站作為訪客床位查詢及身份辨識之用,如病患不願意讓訪客查知病患住院訊息,請辦理住院手續時於「住院同意書」上勾選註明。 第七條:本院應病患的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說病患的病情,若病患不願特定家屬知悉病患的病情,得事先告知護理站、或病患主治醫師,以利本院處理。 第八條:依「安寧緩和醫療條例」,為維護您的醫療自主權,本院對病患提供「預立選擇安寧緩和醫療意願書」、「選擇安寧緩和醫療意願撤回聲明書」、「不施行心肺復甦術(Do Not Resuscitate)同意書」、「撤回不施行心肺復甦術」及「醫療委任代理人委任書」之表單,病患可向護理站索取並簽署,使醫師對不可治癒之末期病人,得在尊重其意願之情形下,不施予積極性之治療或急救,僅提供減輕或免除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。 第九條:為使有限的生命可化為無限的大愛,本院配合國家衛生政策對住院病患提供「器官捐贈同意書」,作為決定器官捐贈之依循,並可讓家屬充分了解病人之意願。 第十條:若病患對本院之住院服務有任何意見反應時,可向本院申訴(申訴專線:(037)352631轉2911,申訴信箱:sheiho0710c@yahoo.com.tw,或至護理站前索取「病患意見反應單」,填寫後投入意見反應箱,我們將盡快為您處理。
病人及家屬合作義務
一、守法 不借用他人身份或健保卡就醫;不要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明。 二、尊重他人 尊重本院之醫療人員、其他病患及其家屬。 三、維護環境安全 不攜帶任何危險物品或法定違禁品到醫院。 四、主動告知 主動向醫事人員提供自身健康狀況、過往病史、過敏史、用藥史、旅遊史、目前是否罹患傳染性疾病等其他有關詳情。 五、溝通合作 積極配合專業醫護人員之治療計畫,治療期間不迷信偏方、不服用未經醫師處方之藥物。配合醫師之安排辦理出院、轉院。 六、負責 妥善保管個人物品。支付就醫所應負擔之醫療費用,如您需要經濟上的協助,請聯絡本院獲得相關資訊。 七、愛惜公物 珍惜醫療資源,妥善利用醫院之各項設施。 八、遵守院內各項規定 配合醫院其他各項規定例如:住院佩載手圈、感染管制措施、遵守探病時間、住院外出請假、院內禁煙及檳榔、不大聲喧嘩、不推銷販售物品、實行垃圾分類等。

三、訪客、探病原則

  • 訪客探病請戴口罩,探病前後請洗手。
  • 探病訪客如有發燒、呼吸道方面疾病,謝絕探病。
  • 本院夜間九點至早上7點半為門禁管制時間,有夜間外出需求請洽護理站護理人員,管制時間由急診室出入,如您在住院期間,有夜間進出醫院需求,請告知護理人員。
  • 為維護病房安全與病人權益,訂有探病訪客管制時間,於夜間九點後限制訪客,夜間九點以後陪客以一位親友留院照顧為限,請家屬配合執行。本院備有陪客床,請於每日上午7:30前將陪客床收置歸位。
  • 請勿攜帶寵物入院,以預防傳染疾病及擾亂安寧。
  • 12歲以下兒童盡量避免到醫院探病。